Vikado Arredamento vende e consegna gli articoli presentati nel Catalogo on-line sul territorio nazionale, isole incluse. I prezzi esposti si intendono I.V.A. compresa. Le immagini sono indicative: i colori possono variare leggermente a seconda dello schermo e del lotto di tessuto.

Vikado Arredamento  si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.

Gli articoli in vendita sono quasi sempre disponibili. Se non disponibili, i clienti vengono avvisati entro sette giorni dal ricevimento dell’ordine. Nel caso in cui l’articolo sia esaurito, annulliamo l’ordine e rimborsiamo l’importo totale pagato in anticipo.

In mancanza di altre indicazioni tutti i mobili verranno consegnati da montare o montati in parte. Il cliente è responsabile per il corretto montaggio. 

I prezzi nel nostro catalogo online si possono differenziare da quelli che abbiamo nel nostro negozio fisico.

Spedizione

Il pacco deve essere accettato o rifiutato e nel caso ci fosse un danno visibile, il pacco deve essere accettato con riserva. 

Il servizio di consegna è un servizio standard senza tempi di consegna garantiti. I giorni indicati al servizio sono quelli raggiunti mediamente. L’azienda mittente non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi e relativi costi.

È necessario comunicare entro 24 ore al referente Vikado Arredamento il problema. Pertanto per ogni apertura di reclamo sono necessarie le seguenti informazioni:

  • Descrizione del danno
  • Foto descrittive della merce danneggiata

Per tempi e costi di consegna vedi Consegna e pagamento.

Esclusione del diritto di recesso

Trattandosi di prodotti realizzati su ordinazione e personalizzati secondo le scelte del cliente (misura, tessuto, colore e configurazione), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005). Restano sempre valide la garanzia legale di conformità e la garanzia di qualità di 24 mesi.

Difetti di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Vikado Arredamento entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto tale difetto. La garanzia non è applicabile se il difetto è causato da negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto o di qualsiasi altro genere non a norma.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Bolzano.