RESO E RIMBORSO

Tutti i nostri prodotti sono corredati di garanzia. In caso di difetti di fabbrica o dei danni arrecati dal trasporto , possiamo ordinare pezzi nuovi, sostituire l’intero prodotto oppure offrirti un rimborso. Per risolvere il problema nel modo più veloce possibile, mandaci le foto dei difetti o dei danni riscontrati via mail. Tutte le informazioni riguardanti il servizio di garanzia sono fornite via telefono al numero +39 3489200655 o via email all’indirizzo vikadoarredamneto@gmail.com

Garanzia di qualità 24 mesi

Le caratteristiche principali di ciascun prodotto venduto da Vikado Arredamento sono elencate nella descrizione del prodotto. Tutti i prodotti venduti da www.vikadoarredamento.it hanno una garanzia, i termini e le condizioni della quale sono elencati di seguito e nella documentazione relativa alla garanzia.

Prima di montare il prodotto acquistato, fai sempre un’accurata ispezione.

Condizioni di garanzia:

  • Durante il montaggio, il cliente deve attenersi alle istruzioni di montaggio;
  • Il prodotto è stato utilizzato in conformità allo scopo previsto e mantenuto secondo le istruzioni del produttore.
  • La garanzia si applica ai difetti di qualità del prodotto e ai difetti causati dal trasporto del prodotto dal venditore al cliente.

La garanzia non si applica nei seguenti casi:

  • Il prodotto è stato danneggiato dal cliente stesso;
  • Il prodotto ha subito danni causati da forza maggiore.

Si consiglia di non gettare l'imballo originale fino al montaggio del mobile. In caso di sostituzione potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive che si trovano sul prodotto confezione.
Nel caso in cui si notino i difetti del prodotto, il cliente è pregato di informarci tramite i contatti forniti sul sito www.vikadoarredamento.it . Durante il periodo di garanzia tutti gli errori, relativi alla qualità e alla quantità del prodotto verranno risolti direttamente da Vikado Arredamento è tenuto a risolvere il reclamo a proprie spese ed entro 15-45 giorni dalla registrazione della garanzia.

  • La garanzia dell’azienda produttrice non copre i problemi derivanti dalla normale usura dei mobili o della stoffa.
  • Tutti i resi vengono effettuati in conformità al d.lgs 206/2005.
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